चंपावत
जिलाधिकारी के निर्देश पर सीएससी केंद्रों का निरीक्षण — पारदर्शिता और सेवा गुणवत्ता सुनिश्चित करने हेतु निर्देश जारी
जिलाधिकारी श्री मनीष कुमार के निर्देशानुसार जनपद के तहसील लोहाघाट एवं बाराकोट क्षेत्र अंतर्गत संचालित कॉमन सर्विस सेंटर्स (CSC) का राजस्व उप निरीक्षकों द्वारा निरीक्षण किया गया। इस निरीक्षण का उद्देश्य सीएससी केंद्रों पर प्रदान की जा रही सेवाओं की गुणवत्ता, पारदर्शिता एवं निर्धारित सेवा शुल्कों के अनुपालन की स्थिति का भौतिक सत्यापन करना था।
निरीक्षण के दौरान चौमेल क्षेत्र में स्थित दो सीएससी केंद्रों का भौतिक निरीक्षण किया गया। इनमें से एक केंद्र पर यह पाया गया कि योजनाओं से संबंधित आवेदन प्रक्रिया एवं सेवा शुल्कों की सूची केंद्र परिसर में प्रदर्शित नहीं की गई थी, जो निर्धारित मानकों के विरुद्ध है।
इस पर संबंधित सीएससी संचालक को निर्देशित किया गया कि वे 48 घंटे के भीतर सभी सेवाओं की शुल्क सूची एवं प्रक्रियात्मक जानकारी को केंद्र के प्रमुख स्थान पर स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करें तथा प्रमाण पत्र निर्गमन से संबंधित पृथक रजिस्टर का विधिवत संधारण भी सुनिश्चित करें।
इसी क्रम में तहसील लोहाघाट एवं बाराकोट क्षेत्र के अन्य सीएससी केंद्रों का भी निरीक्षण किया गया, जहां यह पाया गया कि अधिकांश केंद्रों पर सेवाएं निर्धारित दरों के अनुरूप ही प्रदान की जा रही हैं तथा सेवा शुल्क सूची प्रमुखता से प्रदर्शित की गई है।
जिलाधिकारी ने सभी सीएससी संचालकों को सख्त निर्देश दिए हैं कि वे डिजिटल सेवाओं की पारदर्शिता, सुविधा एवं उत्तरदायित्व को प्राथमिकता देते हुए प्रत्येक सेवा के लिए निर्धारित शुल्कों की स्पष्ट जानकारी केंद्र पर प्रदर्शित करें। उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि जनहित से जुड़ी सेवाओं में किसी भी प्रकार की अनियमितता, भ्रामक व्यवहार अथवा अपारदर्शिता कतई बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
